Derecho de cancelación para los consumidores

(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).

Política de anulación

Derecho de anulación

Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día,

- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y éstos sean o vayan a ser entregados de manera uniforme;

- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que usted haya pedido varias mercancías como parte de un mismo pedido y éstas se entreguen por separado;

-en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que usted haya pedido varias mercancías como parte de un mismo pedido y éstas se entreguen por separado;

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (Jonas Heinrich, Brunoldstraße 1, 16225 Eberswalde, Teléfono: +4915901778485, Correo electrónico: shop@nhew.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato.

El plazo se cumple si envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días. Usted corre con los gastos directos de devolución de los bienes.

Sólo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Motivos de exclusión o anulación

El derecho de rescisión no se aplica a los contratos

- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor; - para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;



 

- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse no antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;

- para la entrega de diarios, revistas o publicaciones periódicas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de rescisión expira prematuramente para los contratos

- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;

- para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;

- para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea rescindir el contrato, rellene y devuelva este formulario).

A Jonas Heinrich, Brunoldstraße 1, 16625 Eberswalde, dirección de correo electrónico: shop@nhew.de :

- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/recibido el (*) - Nombre del (de los) consumidor(es) - Dirección del (de los) consumidor(es)

- Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)

- fecha

(*) Táchese lo que no proceda.